- El convoy se quedó en Campeche por desperfecto
Usuarios del Tren Maya vivieron un contratiempo el día de ayer, cuando uno de los motores del convoy experimentó una falla.
Usuarios del Tren Maya vivieron un contratiempo el día de ayer, cuando uno de los motores del convoy experimentó una falla, dejándolos varados en la estación en Palenque, Chiapas, desde donde planeaban dirigirse a Cancún y no pudieron hacerlo.
Fue la madrugada del 3 de enero, cuando el motor de uno de los trenes sufrió un desperfecto y se quedó en Campeche, según informó el jefe de la estación en Palenque, quien se identificó como el “Mayor Navarro”.
Los testigos refieren que la falla se presentó desde la noche del día anterior, afectando a los turistas que tenían previsto partir a las 7:00 de la mañana desde Palenque con destino a Cancún, de modo que, inicialmente el viaje fue cancelado debido al desperfecto del motor y fue reprogramado para más tarde. Cabe destacar que al menos hasta el cierre de esta edición, ninguna persona expresó quejas ante la situación, mostrando comprensión y paciencia mientras esperaban la salida del tren, programada para las 09:00 de la mañana desde Palenque.
Se aclaró que los viajeros fueron informados a través del correo electrónico i nfo@boletostrenmaya.com sobre la cancelación del viaje de las 7:00 am.
En el comunicado emitido a las 12:12 de la mañana de ayer, detallaron: “Lamentamos informarle que el tren de las 7 am en la ruta Palenque-Cancún ha sido cancelado. Por tal motivo, se realizará una salida única a las 9:00 am, reasignando su asiento en los lugares disponibles del próximo tren. Si su estación de origen es distinta a Palenque, considere un tiempo de demora de aproximadamente dos horas respecto a la hora adquirida. Disculpe las molestias que esto le pueda ocasionar”.
