- Ante falta de denuncias formales en Cancún
En Cancún, las denuncias ciudadanas ante los cobros excesivos en el transporte público como taxis y combis, no se realizan de manera formal.
Cancún.— En Cancún, las denuncias ciudadanas ante los cobros excesivos en el transporte público como taxis, combis o urvans, no se realizan de manera formal, debido a que los ciudadanos desconocen a que instancias acudir y cómo proceder ante ese tipo de abusos.
El Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo), refiere que en lo que va del 2024 se han reportado solo tres quejas ciudadanas ante esta instancia por cobro de tarifas excesivas en el transporte público, y es que, señalan que usan el transporte público la mayoría de la semana y los precios del transporte cambian en cualquier momento.
Algunos de los afectados, refieren que los taxis son los que más varían sus tarifas al dar los servicios, y s que, los precios pueden ir desde los 80 hasta los 100 pesos por viajar la misma distancia.
Del mismo modo, coinciden en que, para viajes en taxi durante el 2024, la tarifa ha variado entre 30 y 40 pesos, e incluso, aseguran que son los propios choferes quienes imponen sus precios a su antojo.
El Imoveqroo, refiere que los ciudadanos desconocen que existe un tarifario que pueden pedirles a los operadores, pues tienen una tarifa fija, que no debe variar sin permiso de la autoridad correspondiente, del mismo modo, destacan que las quejas recibidas en el transcurso de este año están todavía en proceso de atención, y que “a efecto de evitar acciones en deterioro del servicio público de transporte, se han realizado recorridos de vigilancia e inspección por parte de inspectores”.
La Ley de Movilidad de Quintana Roo señala que solamente el Imoveqroo puede autorizar los cambios en las tarifas de cualquier transporte público en el estado “está en operación un buzón para quejas y sugerencias en las delegaciones de la dependencia de los municipios del estado, para reportar cualquier irregularidad en el transporte público, entre ellas los cobros excesivos” detallaron.
Para levantar una denuncia ciudadana se requiere presentar el nombre del afectado, un correo o teléfono de contacto, número económico de la unidad de transporte, municipio, fecha, hora aproximada y descripción de los hechos, de ser posible las placas, y el sindicato o agrupación al que pertenece la unidad.
