Se incrementan hasta 80% quejas de tarjetahabientes

  • Recomiendan no perder de vista el plástico en cobros

 

La Condusef recomendó hacer un mejor uso de la tarjeta de débito en estas vacaciones y evitar verse sorprendidos por los delincuentes que aprovechan las temporadas de vacaciones para hacer de las suyas.

La Condusef recomendó hacer un mejor uso de la tarjeta de débito en estas vacaciones y evitar verse sorprendidos por los delincuentes que aprovechan las temporadas de vacaciones para hacer de las suyas.

 

Cancún.- El robo de identidad, clonación de tarjetas y cobros no reconocidos encabezan las listas de quejas en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Quintana Roo, al incrementarse el número de casos de un 20 a un 80 por ciento en temporada vacacional.

De acuerdo a los registros de la Condusef, el porcentaje de quejas  suele elevarse en la conclusión de cada temporada de asueto, en particular de Semana Santa, ya que los usuarios de tarjetas de las diferentes casas bancarias suelen perder de vista su plástico a la hora de pagar o simplemente proporcionar sus datos personales en internet al adquirir un servicio en páginas no oficiales.

Por lo anterior, la Condusef solicitó a los visitantes de los destinos turísticos de Quintana Roo, que en lo que resta del periodo vacacional, cuiden el uso de su tarjeta de débito o crédito a fin de evitar “sorpresas” en sus próximos estados de cuenta.

Recomendó cuidar el uso de la tarjeta de débito en los cajeros automáticos y puntos de venta de comercios y restaurantes, ya que según la Condusef al momento las tarjetas de débito son uno de los instrumentos financieros con mayor presencia en el mercado.

Para hacer un mejor uso de la tarjeta de débito en estas vacaciones y evitar verse sorprendidos, la Condusef sugirió retirar del cajero automático una cantidad adecuada en efectivo para no gastar más de la cuenta.

Además de verificar que no existan elementos ajenos o extraños instalados en la ranura lectora de la tarjeta, así como tapar el teclado con la mano para digitar el Número de Identificación Personal (NIP) y evitar el uso de la tarjeta en lugares de dudosa reputación.

 

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