- Instalará módulos para atender las quejas de consumidores
La Procuraduría Federal del Consumidor pondrá en marcha en el Aeropuerto Internacional de Cancún el “Operativo de Verano”, con básculas para pesar el equipaje y que no se cobre de más.
Cancún.- La Procuraduría Federal del Consumidor pondrá en marcha en el Aeropuerto Internacional de Cancún el “Operativo de verano” en beneficio de los viajeros y evitar cualquier tipo de abuso por parte de los prestadores de servicios.
Los módulos de orientación e información en las terminales se instarán el 14 de julio para operar desde las 9:00 horas a las 13:00 horas en el aeropuerto, en donde se dará la atención adecuada al consumidor.
En el módulo se tendrá una báscula para que pesen sus maletas y eviten pagos por sobrepeso de equipaje, según informó Ana Laura Castillo, jefa de divulgación de la Profeco, quien agregó que la vigilancia será en todo el sector turístico, incluyendo hoteles, agencias de viajes y empresas de transporte.
El operativo de verificación que se implementa a nivel nacional, precisó, tiene diversas vertientes, ya que no sólo se protegen los derechos de los turistas, sino también de la población, al incluir las revisiones en los restaurantes, comercios y antros.
Precisó, que los operativos cada año son más completos, ya que se verificará en los antros turísticos y del centro, que del total de las botellas comercializadas en este destino turístico, cumplan con lo establecido en las normas oficiales mexicanas.
