En los últimos meses, Cancún ha experimentado un preocupante aumento en las estafas y robos perpetrados por taxistas contra turistas. Este fenómeno ha generado una creciente preocupación entre los visitantes y las autoridades locales, afectando la imagen de este popular destino turístico, y es que, ya no sólo se trata de precios inflados en los viajes, sino de agresiones en el caso de que decidas optar por otra opción de transporte, como lo son los vehículos en aplicaciones digitales.

Las estafas y robos han tomado diversas formas, desde cobros excesivos hasta robos directos. Un caso reciente involucró a una turista chilena que fue perseguida y obligada a utilizar un taxi del resort a un precio inflado de 1,200 pesos mexicanos, cuando inicialmente se le había cotizado 500 pesos. Otro incidente reportado en un foro en línea describió cómo un taxista oficial cobró 350 dólares a una turista para llevarla a su hotel, sólo para robarle sus pertenencias durante el trayecto.

Cabe destacar que estos incidentes no sólo afectan a los turistas directamente involucrados, sino que también dañan la reputación de Cancún como destino seguro. Las agresiones y abusos han sido captados en video y se han viralizado en redes sociales, lo que ha trascendido fronteras y ha generado una percepción negativa del destino.

Águeda Esperilla Soto, portavoz de choferes de Uber en Cancún, declaró: “La mayoría de la gente ya sabe lo que pasa en Cancún, nos dicen ‘oye, sabes que, vimos videos o vi videos de cómo está la situación en Cancún en que los taxistas te bajan de los carros y de cómo están las cosas”, y ya en ese momento les digo que, por el momento, la situación está más tranquila”.

Lamentablemente, la mayoría de los visitantes han vivido en carne propia los abusos por parte de transportistas, incluso en los taxis pirata, que abordan turistas que llegan al Aeropuerto Internacional de Cancún y donde no les dan una tarifa clara, sino hasta que culmina el viaje y es, entonces, que les piden un pago exorbitante.

“Es todo lo que pasa en el aeropuerto, son las estafas, los abusos, el robo que le hacen al turismo… y la imagen de Cancún nuevamente se está mermando”, lamentó Esperilla Soto

En el caso de la turista chilena que fue estafada y quien respondió al nombre de Laura Arancibia, narró: “Me dieron un monto aproximado a la ciudad de 500 pesos mexicanos cuando yo lo consulté, después cuando lo iba a utilizar me dijeron que salía el costo en mil 200 pesos mexicanos, por el tema del tráfico, la carretera en mantenimiento; con otro que no era del resort coticé 300 mexicanos, pero que no me podía tomar ahí porque los taxis que eran de resort le iban a causar un conflicto porque se molestaban”.

Luego al intentar usar un taxi externo al hotel, los taxistas la persiguieron para obligarla a usar el servicio que ofrecía el servicio a sobreprecio. “Los mismos del resort me atajaron a la salida y me dijeron que yo no podía tomar los otros taxis, los tenía que tomar a ellos, que me dieron un monto de mil 200 y que eso era lo que tenía que pagar”, declaró.

Las autoridades locales han intentado abordar el problema mediante operativos y sanciones, pero la situación sigue siendo crítica. La falta de intervención efectiva ha permitido que estos abusos continúen, afectando tanto a turistas como a residentes locales.

 

Aprehenden a tres taxistas 

En un reciente incidente, que ha generado gran preocupación, tres taxistas de Cancún fueron detenidos por amedrentar a un turista para obligarlo a cancelar un servicio de transporte contratado a través de una plataforma digital. Este suceso ocurrió en Puerto Morelos y ha sido ampliamente difundido en redes sociales gracias a un video que capturó el momento de la agresión.

La Fiscalía General del Estado (FGE) informó que los taxistas, identificados como Alberto Daniel “N”, José Alberto “N” y Brayan “N”, son miembros del Sindicato de Taxistas César Martín Rosado. Y es que, en el video, se observa cómo los tres individuos amedrentan al turista, quien había solicitado un servicio de transporte a través de una aplicación móvil en las inmediaciones de un hotel en Puerto Morelos.

Tras la difusión del video, la FGE actuó rápidamente para identificar y detener a los responsables. Durante la detención, a Alberto Daniel “N” se le encontraron sustancias que presuntamente serían estupefacientes, por lo que fue remitido al Ministerio Público de la Fiscalía Especializada en Combate a Delitos de Narcomenudeo en el municipio de Solidaridad (Playa del Carmen).

Por su parte, José Alberto “N” y Brayan “N”, quedaron a disposición de autoridades que definirán su situación jurídica “en el término legal correspondiente”.

Además de la detención de los taxistas, la FGE solicitó al Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo la cancelación de las concesiones de las unidades involucradas, así como de las licencias de conducir de los taxistas investigados.

Y el titular de la Fiscalía, Raciel López Salazar, hizo un llamado a los prestadores de servicio de transporte en el estado a respetar el espacio público y trabajar con orden, reiterando que cualquier acción que ponga en riesgo la integridad de los usuarios no será tolerada bajo ninguna circunstancia. “Todo acto que ponga en riesgo la integridad de los usuarios locales y de los visitantes nacionales e internacionales, no será permitido, ni solapado y mucho menos tolerado en Quintana Roo”, detalló.

 

Fueron más de 14 peregrinaciones en Cancún 

Por otro lado, con motivo de la celebración del Día de la Virgen de Guadalupe, el pasado 12 de diciembre, fueron alrededor de 14 peregrinaciones en Cancún, las cuales fueron protagonizadas por cientos de fieles, que recorrieron las calles en completa paz, logrando un saldo blanco en esta fecha tan importante para los mexicanos.

En este escenario, Cancún vivió una conmemoración fervorosa a la Guadalupana, los días 11 y 12 de diciembre, en un evento, que reúne a miles de fieles, como una tradición anual que destaca la devoción de la comunidad hacia esta deidad.

Se estima que alrededor de 10,000 personas participaron en las peregrinaciones, muchas de las cuales llegaron desde otras regiones de México. La mayor parte de las peregrinaciones ocurrieron el 11 de diciembre, con un total de nueve procesiones. Entre los puntos de partida más destacados se encontraban la parroquia “Cristo Resucitado”, la avenida Nichupté, y el Boulevard Luis Donaldo Colosio.

El Santuario Diocesano de Nuestra Señora de Guadalupe, ubicado en la Supermanzana 63, fue uno de los destinos más populares. Este lugar se convirtió en el epicentro de las celebraciones, donde los fieles se reunieron para rendir homenaje a la Virgen de Guadalupe. También llegaron peregrinaciones provenientes de otras regiones del municipio, como de la parroquia “Cristo Resucitado”, de la avenida Nichupté, del Sindicato de Taxistas “Andrés Quintana Roo” así como de las instalaciones de algunas empresas.

Otra peregrinación bastante nutrida, partió del kilómetro 303 de la carretera Cancún-Mérida para llegar a la Catedral de Cancún, de la entrada principal de la comunidad Alfredo V. Bonfil y del boulevard Luis Donaldo Colosio hacia la parroquia y de la capilla de Nuestra Señora de los Dolores hasta llegar a la parroquia de las Tres Cruces.